網(wǎng)友發(fā)布的Note7事故微博截圖。

　　三星Note7“炸機(jī)門(mén)”仍在發(fā)酵。9月24日下午有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，從蘇寧購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行三星Note7發(fā)生了爆炸事故，這已經(jīng)是三星Note7國(guó)行版被媒體報(bào)道的第三起爆炸事故。昨日新京報(bào)記者聯(lián)系上該網(wǎng)友，其表示三星方面已約其見(jiàn)面，但未談到賠償問(wèn)題。此外，記者了解到，蘇寧易購(gòu)目前已經(jīng)下架自營(yíng)的三星Note7。此前韓國(guó)三星電子9月25日宣布，將三星Note7在韓國(guó)本土市場(chǎng)恢復(fù)銷(xiāo)售的時(shí)間推后到10月1日。

　　網(wǎng)友稱(chēng)爆機(jī)“在口袋里冒煙了”

　　繼三星Note7國(guó)行版被曝出兩起爆炸事故后，9月25日，新浪微博博主@誒嘛爆料稱(chēng)其朋友Mr.Feather在蘇寧購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行版三星Note7發(fā)生爆炸，并在留言中表示：“放在口袋里，突然冒煙了”。

　　新京報(bào)記者昨日向@誒嘛的微博博主了解爆炸過(guò)程，博主表示，此次三星Note7手機(jī)炸機(jī)不是人為所致，當(dāng)事人是他的朋友，在通訊領(lǐng)域工作，通過(guò)蘇寧平臺(tái)買(mǎi)了這臺(tái)手機(jī)，記者拿到的@誒嘛與當(dāng)事人Mr.Feather的對(duì)話(huà)截屏顯示，Mr.Feather稱(chēng)“走著走著，聞到焦味，就發(fā)現(xiàn)口袋冒煙了”。

　　當(dāng)事人與三星工作人員約了9月26日見(jiàn)面，記者提出采訪要求后，博主回復(fù)了當(dāng)事人微信截圖，當(dāng)事人Mr.Feather表示暫不想接受采訪，要在9月26日跟三星約談過(guò)后再做決定。

　　昨晚至截稿，@誒嘛回復(fù)記者稱(chēng)：“只是見(jiàn)了一下，賠償什么的都沒(méi)有談”，關(guān)于手機(jī)是否被三星拿走檢測(cè)，對(duì)方回應(yīng)稱(chēng)“手機(jī)還在機(jī)主手里”。

　　三星中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新京報(bào)記者表示，三星已關(guān)注這個(gè)消息，目前處于調(diào)查階段。隨后記者聯(lián)系了蘇寧方面，相關(guān)人士向記者表示，對(duì)于此事并不清楚，除非有訂單號(hào)，否則很難查出來(lái)。新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，目前蘇寧易購(gòu)已經(jīng)下架了所有自營(yíng)的三星Note7，只有第三方商家還在銷(xiāo)售。此外，記者發(fā)現(xiàn)京東商城三星Note7仍正常銷(xiāo)售。

　　此前三星國(guó)行版Note7已經(jīng)出現(xiàn)兩次疑似爆炸事件，三星和電池供應(yīng)商ATL調(diào)查后，9月19日發(fā)布對(duì)外聲明，表示事故是外部加熱所致。9月23日，據(jù)央視財(cái)經(jīng)官方微博報(bào)道，第二位手機(jī)爆炸的中國(guó)Note7用戶(hù)表示，手機(jī)還在自己手里，三星公司并沒(méi)有拿去檢測(cè)，并且三星公司還兩次主動(dòng)上門(mén)，提出退貨并賠償1萬(wàn)元的解決方案，同時(shí)讓其退還手機(jī)。但因?yàn)轫n國(guó)媒體稱(chēng)該事故系人為，該用戶(hù)拒絕了三星的賠償。

　　有三星經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始降價(jià)

　　隨著三星Note7炸機(jī)門(mén)事件不斷發(fā)酵，新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)三星產(chǎn)品的信心開(kāi)始出現(xiàn)下降，從而也影響了三星手機(jī)的銷(xiāo)售情況。

　　一位9月3日在京東買(mǎi)的三星Note7手機(jī)用戶(hù)告訴記者，由于擔(dān)心手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題，新買(mǎi)的這部手機(jī)已經(jīng)在9月20日退貨。

　　9月26日下午，新京報(bào)記者前往位于王府井百貨大樓里的三星手機(jī)體驗(yàn)店，店內(nèi)只有一位女店員。記者詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售情況，女店員表示這幾天銷(xiāo)量很少，當(dāng)天還沒(méi)有賣(mài)出去一臺(tái)。據(jù)媒體報(bào)道，三個(gè)星期前，在三星Note7發(fā)布當(dāng)天，王府井三星體驗(yàn)店賣(mài)出了100多部Note7手機(jī)。

　　北京中關(guān)村鼎好大廈三星手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商王海鵬對(duì)新京報(bào)記者表示，這兩天都沒(méi)有人咨詢(xún)?nèi)荖ote7手機(jī)，銷(xiāo)量遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么好。王海鵬表示，從8月底到現(xiàn)在進(jìn)了有50多部Note7，賣(mài)出去不到30部，現(xiàn)在手里壓了有20部，送出去幾部放到朋友那里去賣(mài)，也沒(méi)有賣(mài)出去的消息。手機(jī)是快消品，如果消費(fèi)者不喜歡一個(gè)產(chǎn)品，很可能會(huì)快速選擇另一個(gè)品牌。

　　王海鵬表示：“三星Note7手機(jī)是高端手機(jī)，剛上貨的時(shí)候進(jìn)貨價(jià)錢(qián)也比較高，三星Note7手機(jī)的客戶(hù)都是高端客戶(hù)，很在乎安全問(wèn)題，很擔(dān)心剩下的20多部會(huì)賣(mài)不出去，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始降價(jià)，一臺(tái)三星Note7手機(jī)售價(jià)5000多，現(xiàn)在降價(jià)200元至300元，如果10月1日之前還是賣(mài)不出去，就會(huì)降價(jià)500元，那么對(duì)于我手機(jī)是賠錢(qián)的。”

　　不過(guò)也有經(jīng)銷(xiāo)商表示問(wèn)題不大，上海浦東新區(qū)手機(jī)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商吳義純表示：“所有鋰電池都有爆炸原因，目前三星全球銷(xiāo)量300萬(wàn)部，出問(wèn)題概率不是很高，蘋(píng)果的手機(jī)前幾年也有爆炸事件，相對(duì)于三星這么大的銷(xiāo)售體量，發(fā)生手機(jī)爆炸我認(rèn)為是正常的?！?/p>

　　吳義純表示，喜歡三星的客戶(hù)還是會(huì)買(mǎi)，但對(duì)于普通消費(fèi)者可能會(huì)有影響。現(xiàn)在三星Note7手機(jī)銷(xiāo)售商還是面臨著降價(jià)的壓力，特別是對(duì)于壓貨的銷(xiāo)售商?，F(xiàn)在來(lái)店買(mǎi)手機(jī)的人如果不是三星粉一般不會(huì)推薦這款手機(jī)。

　　三星品牌將遭持續(xù)影響

　　韓國(guó)三星電子方面9月25日消息稱(chēng)，為適應(yīng)Galaxy Note7智能手機(jī)召回需要，將該型號(hào)新機(jī)在韓本土市場(chǎng)恢復(fù)銷(xiāo)售的日期推后至10月1日。

　　據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道，自三星電子為韓國(guó)Note7用戶(hù)更換新手機(jī)以來(lái)，截至目前，已有超過(guò)20萬(wàn)部手機(jī)得到更換。

　　不過(guò)有韓媒報(bào)道稱(chēng)，更換過(guò)的Note7也存在過(guò)熱問(wèn)題。有業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，如果三星電池問(wèn)題得不到解決，將對(duì)三星的品牌形象及市場(chǎng)銷(xiāo)售造成持續(xù)影響。

　　根據(jù)韓國(guó)SK證券公司的分析，Note7僅召回費(fèi)用就將達(dá)到約4.5億美元，2016年7月至9月Note7的銷(xiāo)售量可能會(huì)從預(yù)計(jì)的500萬(wàn)部下降到300萬(wàn)部左右。如果算上每部手機(jī)的零件成本(約300美元)，三星電子實(shí)際承擔(dān)的更換費(fèi)用大概在7.5億美元。（記者陳彥旭）

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