“長城民警”日答游客問詢數(shù)百次

　　今年雙節(jié)假期，八達嶺長城僅10月1日一天接待游客量約2.6萬人次，約是平時工作日游客量的1.5倍。為維護國慶期間景區(qū)秩序和游客安全，八達嶺派出所民警鄭建民加班加點，每天在長城上值守10多個小時，平均每1到2分鐘便接到一次游客的問詢。中途，他不敢喝水不敢上廁所，生怕出現(xiàn)危險。他說，一到過節(jié)，自己的神經(jīng)就繃得特別緊，不敢有一絲一毫的放松。

　　上勤再渴不敢多喝水

　　昨天上午10點多，北京晨報記者在八達嶺長城上看到，每一個城樓都有一至兩名執(zhí)勤民警?！按髬?，路滑您慢點。”“同志，您的包開了，千萬別丟東西?！痹陂L城北四樓，八達嶺派出所的鄭建民不時向過往游客提示著。他告訴記者，“早上不到6點就到崗了，我們得比游客早進來準備。昨晚10點多才撤，那會兒整個景區(qū)就剩下我一個人了?！?/p>

　　鄭建民說，白天執(zhí)勤時，話說得太多，但是怕上廁所，他連水都不敢多喝?！拔覀冊谶@里主要是為游客服務(wù)和保障安全。每天回答游客詢問百余次那都是說少了，只要站在這里，嘴就停不下來?！彼嬖V記者，游客問詢南北方向的長城有什么區(qū)別、問路以及遺失類問詢求助較多。“遇到游客的問題，我們只要知道肯定要告訴人家，如果看到需要幫助的，更要主動去幫忙?！彼f，自己執(zhí)勤這幾天，腿幾乎沒有彎過?！巴砩匣氐脚沙鏊?，一坐下，身子特別沉，坐著都能睡著了?！?/p>

　　最后一名游客離開才走

　　鄭建民說，今年10月1日，八達嶺長城接待游客量約2.6萬，大約是平時工作日游客量的1.5倍。為維護國慶期間景區(qū)秩序和游客安全，延慶公安分局治安、八達嶺派出所等部門部署100多名民警，在長城上各個人流容易出現(xiàn)聚集的地方執(zhí)勤，加強客流疏導(dǎo)，現(xiàn)場提示群眾注意安全，維護秩序，同時為游客提供問詢、求助、糾紛調(diào)解等服務(wù)保障。

　　他介紹，國慶假期游客多，確保安全是重中之重，每天晚上9點多，他們會同景區(qū)工作人員，通過視頻巡控和實地巡城的方式，將整個景區(qū)清查完畢，確保游客全部離開后，才結(jié)束一天的工作，“直到最后一名游客離開景區(qū)，我們才會離開。”然而，他的工作到此并沒有結(jié)束，送走全部游客后，他還要帶著民警到景區(qū)車場、車站維護秩序，基本都要忙到大半夜。他說，不僅如此，今年結(jié)合八達嶺景區(qū)警情實際和游客類型，派出所還專門組織民警開展醫(yī)療急救和常用英語使用等培訓(xùn)，并在關(guān)城廣場設(shè)立“黨員先鋒模范崗”，配備急救醫(yī)藥包和常用藥，確保在第一時間為需要的游客開展急救。

　　北京晨報現(xiàn)場新聞

　　記者 張靜雅 警方供圖

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