春運(yùn)開(kāi)啟以來(lái)，瓊州海峽過(guò)海旅客、車(chē)輛持續(xù)保持高位運(yùn)行，兩岸港口和滾裝船舶滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。為讓春運(yùn)旅途平安、順暢、溫暖，?？诟飨嚓P(guān)部門(mén)多措并舉，為旅客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，用貼心的服務(wù)為旅客鋪就溫暖回家之路。

關(guān)口前移 緩解道路交通壓力

“您好，現(xiàn)在距您船票的發(fā)船時(shí)間超過(guò)3小時(shí)，建議您先到周邊商場(chǎng)逛逛再回來(lái)?！?月4日，準(zhǔn)備帶著孩子回貴陽(yáng)老家過(guò)年的劉麗悠駕車(chē)行駛至長(zhǎng)濱北五路與長(zhǎng)樂(lè)路交叉口時(shí)，因距登船時(shí)間還有8小時(shí)，交警建議其快到時(shí)間再來(lái)排隊(duì)入港。

為減輕濱海大道交通壓力，今起，海口公安交警部門(mén)將查驗(yàn)關(guān)口前移至該交叉路口，設(shè)置船票查驗(yàn)崗用以分流車(chē)輛，距離開(kāi)航時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的過(guò)海車(chē)輛將被分流至港區(qū)外圍等待，符合過(guò)海條件的小車(chē)可在交警引導(dǎo)下進(jìn)入港區(qū)。

“待渡車(chē)輛增多，濱海大道交通壓力也隨之增加，將車(chē)輛引導(dǎo)至海邊路段，能夠減少候船車(chē)輛排隊(duì)時(shí)對(duì)周邊居民日常出行產(chǎn)生的影響?！焙？谑泄簿纸痪ш?duì)快速反應(yīng)機(jī)動(dòng)隊(duì)（TPTU）民警藍(lán)宗之介紹，新的查驗(yàn)崗啟用后，候船車(chē)輛可從長(zhǎng)樂(lè)路進(jìn)入港區(qū)，不符合條件的車(chē)輛可按引導(dǎo)前往周邊區(qū)域進(jìn)行休息，不必提前進(jìn)入待渡區(qū)等候。

來(lái)自湛江的旅客林梓凡也感受到了春運(yùn)期間的過(guò)海新變化?！拔覀儎倓偨Y(jié)束環(huán)島游，準(zhǔn)備自駕過(guò)?；丶??！?月4日，在新海港小車(chē)待渡區(qū)，林梓凡告訴記者，他在春運(yùn)啟動(dòng)前駕駛新能源小車(chē)入島游玩，當(dāng)時(shí)人和車(chē)都在一艘船上，而出島時(shí)他購(gòu)買(mǎi)了新能源小車(chē)出島專(zhuān)班，體驗(yàn)了一次人車(chē)分船走。“新能源小車(chē)出島專(zhuān)班的整個(gè)登船流程，以及船艙齊全的消防設(shè)施設(shè)備，都讓人感覺(jué)很安心。”林梓凡說(shuō)。

貼心服務(wù) 讓回家之路更溫暖

歸家路上，讓旅客感到暖心的，除了港口過(guò)海流程方面的變化與舉措，還有沿途的貼心服務(wù)與保障。

“別看這個(gè)服務(wù)點(diǎn)位面積不大，里面的東西倒是很多?！?月4日，在位于秀英區(qū)濱角路和濱海大道交叉口的應(yīng)急保障志愿服務(wù)點(diǎn)位，旅客李想領(lǐng)取愛(ài)心物資時(shí)，礦泉水、八寶粥、餅干、泡面等充足的食物“補(bǔ)給”讓他很是驚喜。

據(jù)了解，2月1日以來(lái)，團(tuán)市委每天組織約100名青年志愿者在美蘭機(jī)場(chǎng)、新海港、秀英港、?？谄?chē)西站等7個(gè)主要客運(yùn)樞紐站點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)，為旅客提供周到服務(wù)。

記者當(dāng)天在伏波路和濱海大道交叉口的應(yīng)急保障志愿服務(wù)點(diǎn)位旁，發(fā)現(xiàn)新增了一個(gè)“攤位”，中國(guó)海油駐瓊各單位“蔚藍(lán)力量青年志愿者服務(wù)隊(duì)”的志愿者孫江南和陳海燕正在整理公司剛送過(guò)來(lái)的愛(ài)心物資。孫江南說(shuō)，他們是公司派來(lái)的第一批志愿者，公司一共在港口周邊設(shè)立三個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)，往后幾天會(huì)一直在此，近30名志愿者輪流值守，讓旅客回家路更加溫暖。

連日來(lái)，在政府組織下，許多愛(ài)心企業(yè)紛紛加入港口服務(wù)保障工作中——九毛九、拾味館等餐飲企業(yè)為港口外的旅客提供價(jià)格合適的快餐盒飯，紅燕堂酒店、維也納酒店等10家酒店為旅客提供價(jià)格優(yōu)惠酒店入住、免費(fèi)姜茶等多項(xiàng)暖心服務(wù)……?？诟飨嚓P(guān)部門(mén)、愛(ài)心企業(yè)通力合作開(kāi)展的物資供應(yīng)、車(chē)輛引導(dǎo)、秩序維持等服務(wù)保障工作，無(wú)不彰顯了這座城市的溫暖底色。出島旅客唐艷點(diǎn)贊道：“感受到了?？诘臒崆楹蜏厍?，期待下一次的海口之行?！?/p>