左為術(shù)前照片，右為術(shù)后照片，鼻孔一大一小。朱小姐供圖

　　朱小姐去年花1.2萬元在福州格萊美美容醫(yī)院做了整形手術(shù)以后，發(fā)現(xiàn)自己的鼻孔大小不一，此外臉部不僅凹陷，皮膚也開始松弛。朱小姐認(rèn)為這是一起醫(yī)療事故，要求醫(yī)院方賠償。

　　當(dāng)事人：

　　花1.2萬元整形后

　　鼻孔大小不一

　　昨日下午5點(diǎn)，記者接線索后趕到福州格萊美美容醫(yī)院的門口，朱小姐和親友一行正在現(xiàn)場就自己的整形問題進(jìn)行維權(quán)。

　　24歲的朱小姐告訴記者，自己剛剛大學(xué)畢業(yè)。去年12月，通過網(wǎng)站上的介紹，她來這家醫(yī)院做了整形手術(shù)?！爱?dāng)時我做了鼻翼縮小、硅膠隆鼻，還打了肉毒素瘦臉針，一共花費(fèi)了1.2萬元?！敝煨〗阏f，整場手術(shù)持續(xù)了3個小時。誰知道拆線之后，她慢慢發(fā)現(xiàn)自己兩邊的鼻孔變得大小不一，而打了肉毒素的臉不僅出現(xiàn)凹陷，皮膚也變得松弛。

　　“我感覺自己老了十多歲。”朱小姐說，她事后曾到福州多家公立醫(yī)院問診，卻被告知鼻子已無法修復(fù)。此外她還得知，當(dāng)初打完肉毒素瘦臉針后，自己在整形醫(yī)院醫(yī)生的要求下平躺著接受3個小時的隆鼻手術(shù)，是造成面部損傷的主要原因之一。對此，朱小姐希望福州格萊美美容醫(yī)院能為她重新修復(fù)面容，如若無法成功修復(fù)，她要求醫(yī)院賠償10萬元。

　　對此，福州格萊美美容醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，整形手術(shù)本來就存在一定風(fēng)險。他們認(rèn)為朱小姐的現(xiàn)狀并不屬于醫(yī)療事故范疇，而且朱小姐的鼻孔術(shù)前就存在大小不一的情況。在雙方目前無法協(xié)商一致的情況下，該負(fù)責(zé)人建議朱小姐到相關(guān)機(jī)構(gòu)做醫(yī)療鑒定，通過法律途徑解決此事，并建議她的親友停止過激和不合理的維權(quán)方式。

　　律師：

　　查看醫(yī)院與美容師資質(zhì)

　　進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定

　　對此，中國政法大學(xué)研究生、福建新世通律師事務(wù)所周林律師表示，朱小姐首先應(yīng)及時審查整形醫(yī)院和整形美容師的相關(guān)資質(zhì)。整形醫(yī)院必須持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，整形美容師須取得醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書，朱小姐可以此作為醫(yī)院與主診醫(yī)師是否有過錯的有力證據(jù)，如無資質(zhì)還涉嫌欺詐，可根據(jù)《消費(fèi)者保護(hù)法》要求雙倍返還手術(shù)費(fèi)及其他賠償。

　　其次，朱小姐還應(yīng)及時找到術(shù)前手術(shù)部位清晰的照片，術(shù)后及時拍照，相互比照作為證據(jù)保存。同時與醫(yī)院協(xié)商共同委托或者申請法院指定專業(yè)的醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)，進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定，作為談判與訴訟的主要依據(jù)。

　　此外，朱小姐可以向衛(wèi)生行政部門或者醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會投訴或者申請調(diào)解，或向法院提起訴訟。若確屬該醫(yī)院所致，朱小姐可要求醫(yī)院方賠償手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)以及精神損害賠償金等。

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